021 2281 9466

BTN Raih Sertifikasi ISO 9001:2015

Sertifikasi ISO 9001

Jakarta - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) meraih Sertifikasi ISO 9001:2015 atas prestasi dalam melakukan handling layanan nasabah. Sertifikasi ISO 9001:2015 diterima dari British Standard Institute (BSI), salah satu lembaga sertifikasi yang merupakan counterpart dari national standards body United Kingdom yang telah tersertifikasi secara International dan merupakan member of IAF (International Acreditation Forum). Bank BTN dinilai oleh BSI layak menerima sertifikat ISO 9001:2015 karena telah memenuhi tuntutan 7...

Read More

Tiga Damkar Padamkan Api di Tumpukan Kayu Sisa Konstruksi

Tiga unit mobil pemadam kebakaran dikerahkan untuk memadamkan api yang membakar tumpukan kayu sisa konstruksi pembangunan Rumah Sakit Regional Meulaboh, Kabupaten Aceh Barat, Sabtu (02/02) malam. Api membakar sisa kayu yang selama ini digunakan untuk pembangunan kontruksi rumah sakit Regional Meulaboh, yang berada di wilayah administrasi Desa Lapang, Kecamatan Johan Pahlawan, Kabupaten Aceh Barat. Di lokasi terlihat anggota BPBD serta TNI turut berjibaku dalam kobaran api yang terus menjalar, merambat...

Read More

Tindakan Perbaikan dan Tindakan Pencegahan Dalam ISO 9001

ISO 9001

Tindakan perbaikan dan tindakan pencegahan adalah dua unsur penting yang dilakukan untuk menjamin sistem manajemen mutu bebas dari potensi yang merugikan perusahaan dengan cara mengidentifikasi masalah, menganalisis akar masalah, mencari bentuk perbaikan dan pencegahannya, dan melaporkannya kepada pihak manajemen. Tindakan perbaikan dan pencegahan sebenarnya adalah dua hal yang saling berkaitan dan mirip. Hanya saja, tindakan perbaikan cenderung pada  penyelesaian masalah ketika masalah terjadi sedangkan tindakan pencegahan adalah proses untuk mencegah...

Read More

Sasaran Mutu

sasaran mutu

Apa Itu Sasaran Mutu ? Sasaran mutu adalah target mutu yang ingin dicapai oleh Perusahaan, yang sesuai dengan harapan Pelanggan. Meski belum menerapkan ISO 9001, pada umumnya perusahaan sudah memiliki target yang biasa dibuat dalam bentuk target departemen. Misalnya target penjualan, target ketepatan pengiriman, target produksi, target reject, dan lain-lain. Saat perusahaan ingin menerapkan ISO 9001, di mana dituntut untuk memiliki sasaran mutu, target perusahaan bisa dijadikan sebagai sasaran mutu, sehingga...

Read More

FT USU Raih Sertifikat ISO 9001:2015

FT USU Raih Sertifikat ISO 9001-2015

MedanBisnis - Medan. Rektor Universitas Sumatera Utara (USU) Prof Dr H Runtung Sitepu SH MHum menyambut gembira atas keberhasilan Fakultas Teknik USU dalam meraih sertifikasi ISO 9001:2015 dari Badan Sertifikasi British Standards Institution (BSI). Hal itu disampaikan Rektor USU Prof Dr H Runtung Sitepu SH MHum dalam acara penyerahan Sertifikat ISO 9001:2015 dari BSI, di Ruang Rapat Lt 2 Fakultas Teknik USU, Jumat (18/1). Selain Fakultas Teknik yang mendapatkan sertifikat...

Read More

Cara Mengukur dan Memantau Kepuasan Pelanggan

Kepuasan Pelanggan

Di era media sosial saat ini, pengalaman pelanggan dapat dilihat oleh seluruh dunia jaringan secara real-time. Banyak pembeli online membaca ulasan sebelum membuat keputusan untuk membeli, dan hal yang sama berlaku untuk hampir setiap area lain dalam kehidupan konsumen. Meskipun kualitas yang bagus adalah alat pemasaran yang hebat untuk semua jenis organisasi, ulasan negatif yang sebaliknya (baik untuk pengerjaan yang buruk atau produk atau layanan yang buruk) adalah mimpi buruk...

Read More

Cara Mengintegrasikan ISO 14001 dan ISO 9001

Cara Mengintegrasikan ISO 14001 dan ISO 9001   Jika Anda memiliki sistem manajemen mutu yang memenuhi ISO 9001 (QMS), seberapa sulit untuk mengintegrasikan sistem manajemen lingkungan (EMS) per ISO 14001 ke dalam sistem yang ada? Mungkin mengejutkan Anda betapa mudahnya hal ini, karena banyak proses yang sama di kedua sistem. Secara singkat saya jelaskan ini dalam artikel yang mengintegrasi ISO 9001 dan ISO 14001, tetapi di sini ada detail lebih...

Read More

“Pemikiran Berbasis Resiko” dalam Konteks Standar ISO Baru

pemikiran berbasis risiko

Apa yang dimaksud dengan "Pemikiran Berbasis Resiko" dalam Konteks Standar ISO Baru? Risiko selalu memiliki peran implisit dalam standar ISO, tetapi versi yang lebih baru memberikan apa yang disebut “Pemikiran Berbasis Resiko” dalam Konteks Standar ISO Baru. Standar yang diperbarui seperti ISO 9001: 2015 dan 14001: 2015 mengharuskan perusahaan untuk menerapkan pemikiran berbasis risiko ke berbagai proses di seluruh perencanaan, operasi, dan evaluasi kinerja.   Tetapi apa sebenarnya makna ISO...

Read More

Apakah ISO 9001 memerlukan prosedur untuk mengatasi risiko dan peluang?

ISO 9001 2015

Apakah ISO 9001 memerlukan prosedur untuk mengatasi risiko dan peluang? Dengan peluncuran ISO 9001: 2015, ada persyaratan baru untuk identifikasi dan penilaian risiko dan peluang untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM). Persyaratan baru ini telah membawa kebingungan bagi perusahaan bukan hanya tentang apa yang perlu dilakukan, tetapi juga apa yang perlu didokumentasikan berkaitan dengan risiko dan peluang untuk SMM.Dalam artikel ini berisi tentang apa yang diperlukan dan apa yang bermanfaat bagi...

Read More

CARA MEMPERSIAPKAN INTERNAL AUDIT

Cara mempersiapkan internal

Tahapan Tahapan Untuk Mempersiapkan Internal Audit Peran audit internal dalam evaluasi kinerja dan pemeliharaan Sistem Manajemen Mutu (QMS) disorot dalam persyaratan ISO 9001: 2015. Ini adalah salah satu syarat yang harus dimiliki untuk memverifikasi bahwa proses sudah memenuhi peraturan yang direncanakan dan yang akan dicapai. Audit internal juga akan memberikan beberapa peluang untuk peningkatan proses bisnis perusahaan, dan jika menemukan bahwa sesuatu tidak terjadi seperti yang direncanakan, akan aada  kesempatan untuk...

Read More

error: Content is protected n_n